Perguntas Frequentes
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Geral
O que é o Conselhos Esotéricos?
Somos uma plataforma online que conecta você a consultores espirituais qualificados. Oferecemos consultas de Tarot, Astrologia, Numerologia e muito mais, tudo de forma online e segura.
Como funcionam as consultas?
As consultas acontecem através do nosso chat online. Você escolhe um consultor disponível, inicia a conversa e os créditos são descontados por minuto de consulta.
As consultas são confidenciais?
Sim! Todas as conversas são privadas e confidenciais. Apenas você e o consultor têm acesso ao conteúdo das consultas.
Créditos e Pagamentos
Como compro créditos?
Você pode comprar créditos através da nossa página de compras, usando PIX, cartão de crédito ou boleto bancário. Os créditos são adicionados instantaneamente à sua conta.
Os créditos expiram?
Não! Seus créditos não têm prazo de validade e ficam disponíveis na sua conta até serem utilizados.
Posso pedir reembolso?
Créditos não utilizados podem ser reembolsados em até 7 dias após a compra, conforme nossa política de reembolso.
Quanto custa uma consulta?
O valor varia de acordo com cada consultor. O preço por minuto é exibido no perfil de cada profissional.
Consultores
Como escolho um consultor?
Você pode navegar pela lista de consultores, ver suas especialidades, avaliações e perfil. Escolha aquele que mais combina com suas necessidades.
Os consultores são verificados?
Sim! Todos os consultores passam por um processo de verificação e avaliação antes de serem aprovados na plataforma.
Posso avaliar o consultor após a consulta?
Sim! Após cada consulta, você pode deixar uma avaliação e comentário sobre sua experiência.
Conta e Suporte
Como crio uma conta?
Clique em "Cadastrar" no menu superior, preencha seus dados e pronto! Você já pode começar a usar a plataforma.
Esqueci minha senha, o que faço?
Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções para redefinir sua senha por e-mail.
Como entro em contato com o suporte?
Você pode nos contatar através da página de Contato ou pelo e-mail contato@conselhosesotericos.com.br.